形象维护

1.服务概念：
  互联网是一个言论相对自由的环境，谁也不能保证对企业不利的消息或者报道就一定属实。网民可以不为其“爆料”负责，而企业却一定得为“爆料”买单。捏造虚假消息的事件不乏案例。从这个角度说企业其实是属于舆论的弱势群体，这也是“危机公关”行业存在的合理性与必要性。在我们武汉墨弓看来，“危机公关”其实是企业在特殊时期，“给社会一个交代”的过程。根据实际事件作出“正面澄清”或是“公开道歉”，都是企业与关注事件的公众进行真诚的沟通过程。

2.服务内容：
  压制负面、正面维护。
 
3.服务流程：
  1.危机的正确分析及处理
  2.与相关网络媒体进行互动
  3.完整的口碑营销及传播，压制负面，维护企业和个人的想象。